Sık Sorulan Sorular

Kirpi Toka’da tekli ve toptan sipariş, ürün seçimi ve teslimat hakkında sık sorulan sorular.

Tek bir ürün satın alabilir miyim?

Evet. Perakende siparişiniz için ürün sayfasından istediğiniz adedi seçip sepete ekleyebilirsiniz. Ürün sayfasındaki perakende fiyat, adet başına fiyattır.

Toptan sipariş için minimum kaç adet gerekiyor?

Toplam en az 100 adet sipariş verilmelidir. Farklı modeller birleştirilebilir; seçilen her modelden en az 12 adet alınmalıdır.

Toptan fiyatla nasıl sipariş veririm?

Toptan sipariş sayfasındaki adet başına fiyatları inceleyip ürün kodları ve adetleri WhatsApp üzerinden iletin. Toptan siparişin fiyat, ödeme ve teslimat detaylarını sipariş öncesinde birlikte netleştirelim.

1.000 adet ve üzeri siparişlerde fiyat nasıl belirleniyor?

Seçtiğiniz modelleri ve adetlerini WhatsApp üzerinden ileterek özel fiyat teklifi alabilirsiniz.

Sipariş ne zaman kargoya verilir?

Ödemesi tamamlanan standart ürün siparişleri normal koşullarda 1–2 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonları ve resmî tatiller bu süreye dâhil değildir. Kargoya teslim süresi, ürünün adresinize ulaşma süresi değildir; teslimat bölgeye ve kargo firmasına göre değişebilir.

Kargo ücretsiz mi?

100 adet ve üzeri toptan siparişlerde kargo ücretsizdir. Perakende siparişlerde güncel kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları ödeme tamamlanmadan önce gösterilir. Kargo ve teslimat politikası.

Ürün ölçüsünü ve kumaşını nereden öğrenebilirim?

Her ürün sayfasında ürün kodu, ölçü ve kumaş bilgisi bulunur. Aynı serideki modellerin ölçüleri farklı olabilir; seçim yapmadan önce ilgili ürünün bilgilerini inceleyin.

Ürünler el yapımı mı?

Evet. Kirpi Toka, 10 yıldır kadın emeği ve el işçiliğiyle taç ve toka üretir. Bugün 30’dan fazla ev kadınının ekonomisine katkı sağlar. Hikâyemizi okuyun.

İade talebimi nasıl iletebilirim?

Sipariş numaranızla info@kirpitoka.com adresine ulaşın. İade süreci ve ilgili koşullar için İade ve Para İadesi Politikası’nı inceleyin.

Başka bir sorum varsa nasıl ulaşabilirim?

+90 533 413 95 50 numarasından veya info@kirpitoka.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz. İletişim sayfası.