MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 09.10.2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: FATMA ZEYNEP DİNÇEL

Marka: Kirpi Toka

Vergi Dairesi: Silivri

Vergi Numarası: 33028808990

Adres: YENİ MAH. FIRAT YILMAZ ÇAKIROĞLU SK. ELİT REZİDANS A BLOK NO: 23 AE SİLİVRİ / İSTANBUL

E-posta: info@kirpitoka.com

Telefon: +90 533 413 95 50

İnternet Sitesi: https://kirpitoka.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı, kirpitoka.com internet sitesi üzerinden ürün veya ürünleri satın alan gerçek ya da tüzel kişidir.

Alıcının adı, soyadı veya unvanı, iletişim bilgileri, teslimat ve fatura adresi sipariş sırasında verdiği bilgiler doğrultusunda belirlenir ve sipariş kayıtlarında yer alır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait kirpitoka.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Tüketici niteliğindeki ALICI bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

Ticari veya mesleki amaçlarla gerçekleştirilen ve tüketici işlemi niteliğinde olmayan toptan satışlarda ilgili ticari sözleşme hükümleri geçerlidir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satışa konu ürünlerin türü, modeli, rengi, miktarı, temel özellikleri ve vergiler dâhil satış fiyatları, ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilmektedir.

ALICI tarafından onaylanan siparişin ürün bilgileri, toplam bedeli, teslimat ücreti, ödeme yöntemi ve teslimat adresi, siparişe ilişkin kayıtların ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

ALICI, siparişini onaylamadan önce ürünün temel niteliklerini, toplam satış fiyatını ve varsa teslimat masraflarını görme imkânına sahiptir.

MADDE 4 – ÖDEME KOŞULLARI

4.1. Kirpi Toka internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri üzerinden sipariş oluşturulabilir.

4.2. Online ödemeler, internet sitesine entegre ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilir.

4.3. Havale/EFT ile ödemelerde, ödeme bilgileri sipariş aşamasında müşteriye bildirilir.

4.4. Ödeme yükümlülüğü doğuran siparişin onaylanması ve ödeme işlemlerinin tamamlanmasına ilişkin koşullar müşteriye açıkça gösterilir.

4.5. Mevzuattan doğan haklar saklı kalmak üzere, ödeme işleminin başarısız olması veya ödemenin gerçekleştirilememesi durumunda siparişin işleme alınması mümkün olmayabilir.

MADDE 5 – TESLİMAT KOŞULLARI

5.1. Standart ürünler, ödeme işlemleri tamamlandıktan sonra normal koşullarda 1–2 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmek üzere hazırlanır.

5.2. Kargoya teslim süresi, ürünün müşteriye ulaşacağı kesin tarihi ifade etmez.

5.3. Teslimat süresi, müşterinin bulunduğu bölgeye ve lojistik süreçlere göre değişiklik gösterebilir. Tahmini teslimat bilgisi sipariş öncesinde müşteriye sunulur.

5.4. Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere ürünler, kararlaştırılan süre içerisinde ve her hâlükârda ilgili yasal azami teslimat süresine uygun biçimde teslim edilir.

5.5. Kişiselleştirilmiş ürünlerin üretim ve teslimat süreleri sipariş sırasında ayrıca belirtilebilir.

5.6. SATICI, ürünü ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edinceye kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere sorumludur.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. Tüketici sıfatını taşıyan ALICI, kanuni istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir cayma bildirimi gönderilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi iletişim adresi:

info@kirpitoka.com

6.4. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelidir. SATICI'nın ürünü kendisinin geri alacağını bildirdiği durumlar saklıdır.

6.5. İade işlemlerinde yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

6.6. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla yapılan iadelerde veya herhangi bir iade taşıyıcısı belirtilmediği için tüketicinin seçtiği taşıyıcıyla gerçekleştirilen iadelerde tüketici, iade taşıma masraflarından sorumlu tutulmaz.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

7.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler cayma hakkının istisnaları arasında yer alabilir.

7.2. Müşterinin talebiyle kişiye özel isim, yazı, ölçü veya tasarımla hazırlanan toka ve taç ürünlerinde, kanuni şartların gerçekleşmesi hâlinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

7.3. Standart ürünler, yalnızca toka veya taç olmaları nedeniyle cayma hakkının dışında tutulmaz.

7.4. Kişiye özel ürünler dâhil olmak üzere ayıplı, yanlış veya sözleşmeye aykırı ürünlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.

MADDE 8 – İADE VE GERİ ÖDEME

8.1. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması durumunda, ALICI'dan tahsil edilen ve mevzuat gereğince iadesi gereken tutarlar yasal süre içerisinde geri ödenir.

8.2. Ürün iadesine ilişkin geri ödeme süresi, yürürlükteki mevzuata göre ürünün belirtilen taşıyıcıya teslim edilmesi veya ilgili diğer kanuni koşulların gerçekleşmesi esas alınarak hesaplanır.

8.3. Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, herhangi bir masraf veya ek yükümlülük doğurulmaksızın gerçekleştirilir.

8.4. Havale/EFT ile gerçekleştirilen ödemelerde iade işlemi, gerekli kimlik ve hesap doğrulaması yapılarak mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

8.5. ALICI'nın ayıplı mala ilişkin kanuni hakları saklıdır.

MADDE 9 – AYIPLI VE HATALI ÜRÜNLER

9.1. ALICI'ya teslim edilen ürünün ayıplı olması durumunda 6502 sayılı Kanun kapsamında tanınan haklar uygulanır.

9.2. Kanuni şartlar kapsamında ALICI;

  • Sözleşmeden dönme,

  • Satış bedelinden indirim,

  • Ücretsiz onarım,

  • Ayıpsız misliyle değiştirme

haklarından uygun olanını kullanabilir.

9.3. Hatalı veya ayıplı ürünlere ilişkin talepler info@kirpitoka.com adresine iletilebilir.

MADDE 10 – TOPTAN SATIŞLAR

10.1. Ticari veya mesleki amaçlarla gerçekleştirilen toptan siparişlerde fiyat, adet, ödeme ve teslimat koşulları tarafların mutabakatıyla belirlenebilir.

10.2. Ticari nitelikli alımlarda iptal, iade ve değişim şartları, taraflar arasındaki özel ticari sözleşme ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

10.3. Sipariş miktarı tek başına ALICI'nın tüketici niteliğini ortadan kaldırmaz. İşlemin ticari veya mesleki amaç taşıyıp taşımadığı esas alınır.

MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, kirpitoka.com internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmaktadır.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki mevzuat uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve uygulanabilir dava şartı arabuluculuk hükümleri çerçevesinde yetkili mercilere başvurulabilir.

Tüketici sıfatı bulunmayan ticari alıcılarla yaşanan uyuşmazlıklarda ilgili genel ve ticari mevzuat uygulanır.

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK

13.1. ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme koşulları, teslimat bilgileri ve cayma hakkı konusunda bilgilendirilir.

13.2. Siparişe özgü bilgiler, ön bilgilendirme içeriği ve işbu sözleşme bir bütün olarak değerlendirilir.

13.3. Sözleşme, ALICI'nın ödeme yükümlülüğü konusunda açıkça bilgilendirilerek siparişini onaylaması ve taraflar arasında hukuka uygun biçimde kurulmasıyla yürürlüğe girer.

13.4. Sözleşmenin bir örneği, mevzuata uygun şekilde ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sağlanır.

SATICI: FATMA ZEYNEP DİNÇEL – KİRPİ TOKA

Web Sitesi: https://kirpitoka.com